🎯 Tổng quan

Trong thực tế vận hành, nhiều doanh nghiệp đã có kế hoạch gia hạn license FortiGate nhưng vì phê duyệt nội bộ hoặc chờ PO/ngân sách nên không thể renew đúng thời điểm license hết hạn.

Khi renew trễ, rủi ro thường gặp là mất chính sách ưu đãi renewal của Fortinet, khiến chi phí tăng. Fortinet cho phép một cơ chế hợp lệ gọi là Decommission để ghi nhận trạng thái thiết bị trong thời gian chờ gia hạn.

🧩 Decommission FortiGate là gì?

Decommission là thao tác đánh dấu một thiết bị Fortinet vào trạng thái tạm ngưng sử dụng trên hệ thống Fortinet Support Portal.

🗓️ Khi nào NÊN và KHÔNG NÊN Decommission?

🔑 Điều kiện để thực hiện Decommission

🧭 Hướng dẫn Decommission FortiGate từng bước

1

Đăng nhập Fortinet Support Portal

Truy cập: support.fortinet.com và đăng nhập bằng tài khoản có quyền Asset Management.

2

Mở mục Asset Management

Trong phần Services, chọn Asset Management.

3

Chọn Decommissioned Units

Ở danh mục Products bên trái, chọn Decommissioned Units.

4

Thêm thiết bị vào danh sách Decommission

Nhấn + Add New → nhập Serial Number → nhấn Add.

✅

Tip: Copy Serial Number từ nhãn thiết bị hoặc từ danh sách My Assets để tránh sai ký tự.

5

Xác nhận thiết bị đã nằm trong Decommissioned List

Thiết bị sẽ xuất hiện trong danh sách Decommissioned Units. Chụp màn hình trạng thái này để lưu hồ sơ.

🔄 Cách Recommission (kích hoạt lại) thiết bị

Khi đã sẵn sàng gia hạn license, bạn có thể đưa thiết bị ra khỏi danh sách Decommissioned bằng thao tác Remove.

🧰 Lỗi thường gặp & cách xử lý nhanh

✅ Lưu ý & Best practice

• ✅ Nên thực hiện Decommission ngay khi license hết hạn nếu thủ tục renew chưa xong
• ✅ Chụp màn hình hoàn tất để lưu hồ sơ và làm bằng chứng khi cần
• ✅ Hoàn tất gia hạn trong cùng Quý để tránh phát sinh rủi ro chính sách